A Serasa iniciou, nesta segunda-feira (28), novo mutirão nacional para negociação de dívidas. O Feirão Serasa Limpa Nome terá mais de mil empresas parceiras, como bancos, empresas de telefonia, de água e energia, varejo e outros segmentos, com descontos de até 99% nos valores. Pela primeira vez, os consumidores poderão negociar várias dívidas de uma vez.
No Ceará, o Mapa da Inadimplência da Serasa aponta que 3,2 milhões de pessoas estavam endividadas no último mês de setembro. A média do valor das dívidas foi de R$ 4,6 mil por pessoa inadimplente.
O feirão permite a negociação diretamente no site ou no aplicativo da Serasa. O objetivo é que os consumidores consigam quitar suas dívidas sem sair de casa e em até três minutos.
O mutirão, que vai até o dia 29 de novembro, terá mais de 550 milhões de ofertas em todo o Brasil, com descontos e parcelamentos de acordo com cada orçamento. Conforme a Serasa, este será o maior mutirão da história.
Uma novidade para esta edição é poder juntar mais de uma dívida para negociar. Pelo site ou pelo aplicativo, o consumidor pode reunir débitos em uma única forma de pagamento. Basta escolher uma data de vencimento unificada e quitar todas as dívidas em um único boleto ou em uma mesma chave Pix.
Os consumidores podem consultar os canais oficiais da Serasa para fazer as negociações online. Estes canais são o site ou o aplicativo Serara (no Google Play e na App Store).
Passo 1 - Baixar o aplicativo da Serasa
Depois de baixar o aplicativo da Serasa no celular (disponível para Android e iOS), o consumidor deve digitar o CPF e preencher um breve cadastro. Ao acessar a plataforma, todas as informações financeiras irão aparecer na tela, como possíveis dívidas e a pontuação do Serasa Score.
Passo 2 - Escolher a oferta
Após selecionar ‘Ver detalhes’, é possível verificar as condições oferecidas para pagamento com o desconto do Serasa Limpa Nome já aplicado. Depois, o consumidor deve clicar em uma das dívidas disponíveis. Serão apresentadas as opções para renegociar cada débito. Para fazer um acordo, clique em ‘Negociar’ em cada uma delas.
Passo 3 - Revisar e finalizar o acordo
O consumidor deve escolher a opção e a forma de pagamento de preferência. Caso seja boleto, pode copiar o código, baixar ou solicitar o envio pelo WhatsApp. Se optar pelo Pix, pode selecionar o dia para vencimento e a quantidade de parcelas. Depois, é hora de confirmar as informações, revisando as condições apresentadas e clicando em ‘Fechar acordo’.
Passo 4 - Pagar o débito
Ao fechar o acordo, o pagamento deve ser feito seguindo as condições definidas na etapa anterior. Para pagar com o Pix, basta clicar em ‘Copiar chave Pix’ e colar no aplicativo da instituição bancária.
Dívidas mais comuns no Ceará
A maioria das dívidas no Ceará para o mês de setembro estava no segmento de bancos e cartões. No Mapa da Inadimplência da Serasa, estas dívidas representavam 28% do total.
Confira as dívidas do Ceará por segmento em setembro de 2024:
Em Fortaleza, o mesmo mês teve 1,2 milhão de pessoas inadimplentes. Para a cidade de Sobral, este número foi de 79,6 mil inadimplentes em setembro, segundo a Serasa.
